Stornierung

Stornierungsabsicherung
Für 5,00 € pro Person können Privatpersonen unsere Stornierungsabsicherung buchen. Mit dieser Versicherung können Sie eine Anmeldung zu unserem Kochkurs bis 48 Stunden vor dem Kurstermin kostenfrei absagen und mit uns einen neuen Termin vereinbaren. Bei Absagen innerhalb 48-30 Stunden vor dem Kurs berechnen wir 25% der Kursgebühr für die Ausgaben die wir für die Lebensmittel hatten. Eine kurzfristige Absage am Tag vor dem Kurs (ab 29:59 h) ist allerdings nicht möglich, hier berechnen wir 100% der Kursgebühr.

Stornierung eines gebuchten Termins:
Termine können sich ändern und dafür haben wir Verständnis.
Vor einem Kochkurs oder Teamevent sind viele organisatorische Dinge zu erledigen und Vorbereitungen zu tätigen. Eine Änderung Ihrer Pläne oder Erkrankungen können wir nicht ausschließen. Wir möchten Sie aber bitten, uns Änderungen umgehend schriftlich (per Email) mitzuteilen. Mit Ihrer Reservierung für einen Kochkurs rechnen wir fest mit Ihnen, kaufen die Lebensmittel ein und Sie belegen einen Platz in unserem Kurs, den ein anderer potentieller Teilnehmer nun nicht buchen kann. Haben Sie bitte Verständnis dafür, dass wir bei einer nicht fristgerechten (siehe Auflistung) Stornierung, eine Gebühr berechnen müssen, da uns durch Ihr nichterscheinen sonst ein Ausfall entsteht. Bei einer Verhinderung kann selbstverständlich eine andere Person einspringen. Eine Barauszahlung bzw. Rücküberweisung ist jedoch ausgeschlossen. Wird ein Kochkurs von unserer Seite wegen Krankheit oder nicht ausreichender Anmeldungen abgesagt, informieren wir Sie selbstverständlich rechtzeitig. Hierfür verwenden wir die uns bekannte Telefonnummer oder E-Mail Adresse. Gerne vereinbaren wir bei einer Absage von unserer Seite einen neuen Termin oder erstatten Ihnen selbstverständlich die von Ihnen bezahlten Kursgebühren, von Ihnen eingelöste Gutscheine werden für eine erneute Einlösung wieder aktiviert.
Bei einer fristgerechten Stornierung Ihrerseits stellen wir Ihnen nach Abzug der evtl. entstandenen Stornierungsgebühren einen Gutschein über den Restbetrag aus. Nicht fristgerechte Absagen oder bei Nichterscheinen ohne vorheriger und rechtzeitiger Absage werden zu 100% berechnet und nicht ersetzt.

Stornierungsbedingungen ohne Absicherung:
bis 36 Tage vor Ausführungstermin: Kostenfrei
35 – 29 Tage vor Ausführungstermin: 10 % der Kochkursgebühr
28 – 22 Tage vor Ausführungstermin: 15 % der Kochkursgebühr
21 – 14 Tage vor Ausführungstermin: 25 % der Kochkursgebühr
13 – 06 Tage vor Ausführungstermin: 50 % der Kochkursgebühr
05 – 03 Tage vor Ausführungstermin: 75 % der Kochkursgebühr
02 – 01 Tag(e) vor und am Tag des Kochkurses: 100 % der Kochkursgebühr